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Estación de intercomunicación Akuvox AV-E21A

La robusta estación de emergencia SIP con botón de pánico

El Akuvox AV-E21A es una estación de intercomunicación SIP compacta, desarrollada específicamente para su uso como intercomunicador de emergencia. En lugar de un botón de llamada clásico, en el centro del panel frontal se encuentra un robusto botón de pánico a través del cual se establece de inmediato una conexión de voz en caso de emergencia. El fabricante posiciona toda la serie E21 para zonas públicas como aparcamientos, estaciones de metro, recintos empresariales, centros educativos e instalaciones médicas: es decir, lugares donde en caso de emergencia se debe solicitar ayuda de forma rápida y fiable.

Dos versiones de la serie E21: Akuvox ofrece la serie a elección como E21V con cámara integrada o –como se describe aquí– como E21A sin cámara. El AV-E21A se concentra deliberadamente en la función de voz pura y destaca por un panel frontal especialmente sencillo y prácticamente indestructible.

La carcasa está fabricada en acero inoxidable de grado 316 y es resistente a impactos y golpes según IK10. En combinación con la caja de empotrar opcional, la estación alcanza el grado de protección IP65 y es, por tanto, también adecuada para un uso permanente en exteriores.

Conexión de voz clara en caso de emergencia

En el centro del AV-E21A se encuentra una conexión de voz fiable y manos libres a través de IP, sin auricular ni botones para aceptar la llamada.

🎙️

Audio manos libres con cancelación de eco

El micrófono y el altavoz integrados garantizan conversaciones claras sin eco molesto.

🔊

Detección de actividad de voz

Voice Activation Detection y Comfort Noise Generator para una conexión de sonido natural.

📡

Estándar SIP abierto

El soporte de SIP v1 y v2 hace que la estación sea compatible con prácticamente cualquier central telefónica IP.

🔌

Ethernet y PoE

Conexión a través de un único cable de red que proporciona al mismo tiempo la alimentación.

Cómo está construido el AV-E21A

El diseño del AV-E21A es deliberadamente reducido: cuantas menos piezas móviles y salientes, menos superficie de ataque para el vandalismo.

1

Panel frontal de acero inoxidable 316

Toda la parte frontal está fabricada en acero inoxidable de grado 316 resistente a la intemperie, como el que se utiliza también en el ámbito náutico y exterior. Junto con la clasificación IK10, el frontal resiste golpes deliberados y un uso permanente.

2

Botón de pánico iluminado

En lugar de un botón de llamada convencional, en el centro se encuentra un único botón robusto que, en caso de emergencia, establece de inmediato una conexión SIP con el puesto remoto configurado.

3

Botón de reset en la placa

Un botón de reset adicional está instalado internamente en la electrónica y sirve exclusivamente al instalador para restablecer el dispositivo; no es accesible desde el exterior.

4

Micrófono y altavoz

Un micrófono y un altavoz integrados de forma discreta en el frontal se encargan de la conexión manos libres, incluida la cancelación de eco.

5

Conexiones en la parte trasera

En la parte trasera se encuentran la conexión Ethernet con soporte PoE, dos salidas de relé, dos entradas y una conexión line-out: suficiente para conectar, por ejemplo, el control de una puerta o una cancela.

6

Montaje y grado de protección

El AV-E21A está concebido como dispositivo empotrado y se inserta a ras en la pared. Para un uso exterior completo con grado de protección IP65 se necesita además una caja de empotrar adecuada, disponible como accesorio independiente.

Desde la pulsación del botón hasta la ayuda

El botón de pánico es la vía de manejo central del AV-E21A, complementada con la posibilidad de abrir una puerta o una cancela directamente durante la llamada.

  • Una pulsación del botón establece de inmediato una conexión de voz SIP con el puesto remoto configurado
  • Función manos libres: no es necesario descolgar ni manejar más botones
  • Dos relés se pueden controlar individualmente mediante tonos DTMF durante la llamada
  • Integración posible en centrales telefónicas SIP o centros de emergencia existentes
💡

Ejemplo práctico: Una persona pulsa el botón de pánico del AV-E21A en un aparcamiento. El centro de control responsable atiende la llamada, habla directamente con la persona y, si es necesario, abre mediante tono DTMF una barrera o puerta cercana para que la ayuda pueda llegar más rápido.

Integración en sistemas existentes

El AV-E21A está concebido como un dispositivo SIP abierto y puede integrarse independientemente del fabricante del resto de la central telefónica.

SIP v1 y v2

Integración directa en centrales telefónicas IP y centros de emergencia a través de un estándar abierto.

Códecs y DTMF

Audio de banda estrecha y banda ancha, así como DTMF in-band y out-of-band para el control de relés.

Protocolos de red IP

Soporte de protocolos de red habituales para el funcionamiento, la sincronización horaria y el acceso remoto.

Sistema operativo Linux

El dispositivo funciona con un sistema Linux independiente que se administra a través de la interfaz web.

Operación y mantenimiento a distancia

Para un funcionamiento profesional, el AV-E21A incorpora varias funciones administrativas que reducen el esfuerzo de instalación y mantenimiento.

  • Auto-provisioning para la configuración inicial automatizada
  • Gestión a través de un portal de administración basado en web
  • Volcado de paquetes basado en web para el diagnóstico de red
  • Copia de seguridad y restauración de la configuración
  • Exportación de registros de acceso (Entry Logs)
  • Exportación e importación de las tablas de acceso
  • Actualizaciones de firmware a través de la interfaz web
  • Registros del sistema, incluidos los registros de acceso a la puerta

Construido para un funcionamiento continuo y protección antivandálica

Como estación de emergencia en el espacio público, el AV-E21A está expuesto a la intemperie y a daños intencionados; el diseño es en consecuencia robusto.

  • Panel frontal de acero inoxidable de grado 316
  • Resistente a impactos y golpes según IK10
  • Grado de protección IP65 con caja de empotrar adecuada
  • Conforme a NDAA y, por tanto, también utilizable para autoridades
  • Certificado CE, FCC y RCM
  • Botón de reset accesible únicamente de forma interna

Puesta en marcha en pocos pasos

La configuración del AV-E21A se puede realizar en poco tiempo incluso sin conocimientos previos.

  1. Seleccionar una caja de empotrar adecuada si se desea un uso en exteriores con IP65
  2. Montar el dispositivo a ras y conectar el cable Ethernet/PoE
  3. Realizar la configuración básica y la configuración SIP a través de la interfaz web de la estación
  4. Almacenar el número de destino o el centro de control para la llamada de emergencia
  5. Opcional: cablear relés y entradas para el control de puerta o cancela
  6. Opcional: integración en una central telefónica SIP o un centro de emergencia existentes

Qué incluye el contenido del suministro

Compruebe el contenido del suministro a la recepción para asegurarse de que está completo e informe inmediatamente a su proveedor de cualquier pieza faltante o dañada. La caja de empotrar y la cubierta antiposadas no están incluidas y se ofrecen por separado.

  • Estación de intercomunicación Akuvox AV-E21A1 unidad
  • Bornes de conexión para relés/entradas1 juego
  • Guía de inicio rápido1 unidad

Por qué es adecuado el AV-E21A

Antivandálico

Carcasa de acero inoxidable grado 316 con protección IK10 contra daños intencionados.

Llamada de emergencia inmediata

Basta una pulsación del botón para establecer una conexión de voz con el centro de control.

Resistente a la intemperie

Con caja de empotrar adecuada, grado de protección IP65 para un uso permanente en exteriores.

Conexión por cable pura

Conexión exclusivamente a través de Ethernet con Power-over-Ethernet.

Dos relés

Control independiente de, p. ej., puerta y cancela directamente desde la llamada.

Conforme a NDAA

También utilizable para clientes del sector público y autoridades.

Ejemplos de aplicaciones prácticas

  • Columna de emergencia en aparcamientos y aparcamientos al aire libre
  • Estación de emergencia en estaciones de metro y en el transporte público
  • Sistema de llamada de ayuda en recintos empresariales e industriales
  • Punto de intercomunicación de emergencia en residencias de mayores y centros médicos
  • Punto de emergencia en campus universitarios y escolares
  • Complemento de centrales telefónicas SIP existentes como punto de emergencia adicional

El Akuvox AV-E21A combina una carcasa de acero inoxidable extremadamente robusta con un manejo sencillo, reducido a lo esencial, mediante botón de pánico: una solución sólida para todos los emplazamientos donde en caso de emergencia se debe solicitar ayuda de forma rápida y fiable.

Más información sobre el Akuvox AV-E21A

Akuvox Knowledge Base

Guías, ayuda de configuración y documentación adicional directamente del fabricante.

Ir a la Knowledge Base →

Preguntas frecuentes

¿Qué es el Akuvox AV-E21A y para qué se utiliza?

El Akuvox AV-E21A es una estación de emergencia SIP antivandálica con un botón de pánico central. Fue desarrollada específicamente para su uso como intercomunicador de emergencia y es adecuada para aparcamientos, estaciones de metro, recintos empresariales e industriales, así como centros educativos y de cuidados.

¿Está el AV-E21A equipado con una cámara?

No. El AV-E21A es la variante de audio pura de la serie Akuvox E21 sin cámara. Quien necesite además imágenes de vídeo encontrará en la variante E21V la versión adecuada con cámara integrada.

¿Necesito accesorios adicionales para el uso en exteriores?

Sí. Para un uso exterior completo con grado de protección IP65 se necesita una caja de empotrar adecuada, disponible por separado. Para una protección adicional contra la intemperie se puede montar también una cubierta antiposadas.

¿Cómo funciona la función de llamada de emergencia?

Una pulsación del botón de pánico establece de inmediato una conexión de voz SIP con el puesto remoto configurado, por ejemplo un centro de control o una central telefónica. La conversación se realiza manos libres a través del micrófono y el altavoz integrados.

¿Puede el AV-E21A abrir una puerta o una cancela?

Sí. A través de dos salidas de relé se pueden controlar de forma independiente, por ejemplo, una puerta y una cancela mediante tono DTMF directamente durante la llamada.

¿Se puede integrar el AV-E21A en una central telefónica existente?

Sí. El AV-E21A admite SIP v1 y v2 y puede integrarse, por tanto, en prácticamente cualquier central telefónica IP o centro de emergencia existente, independientemente del fabricante.

¿Es el AV-E21A adecuado para su uso por autoridades?

Sí, el AV-E21A es conforme a NDAA y cumple, por tanto, los requisitos de seguridad correspondientes para autoridades y clientes del sector público.

¿Qué incluye el contenido del suministro?

En el contenido del suministro del AV-E21A se incluyen la estación propiamente dicha, los bornes de conexión para relés y entradas, así como una guía de inicio rápido. La caja de empotrar y la cubierta antiposadas son productos independientes y se piden por separado según necesidad.

¿Preguntas sobre el AV-E21A?

Nuestro equipo de soporte le asesora de forma gratuita sobre la selección, el montaje y la configuración.

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Datasheet 1 (508.45 KB)

Akuvox AV-E21A

Botones y audio

  • Botón: 1 botón de llamada
  • Micrófono: -48 dB
  • Altavoz: 8Ω / 1.5W
  • Códecs de audio: G.711a, G.711μ, G.722
  • DTMF: En banda, fuera de banda (RFC2833), SIP Info
  • Función de cancelación de eco: sí
  • Detección de activación de voz: sí
  • Generador de ruido de confort: sí

Red

  • Protocolos: IPv4, HTTP, HTTPS, FTP, DNS, NTP, RTP, TCP, UDP, ICMP, DHCP, ARP
  • Compatibilidad SIP: SIP v1 (RFC2543), SIP v2 (RFC3261)
  • WiFi / WLAN: no

Conexiones

  • Red: RJ45 (10/100 Mbps)
  • Contactos de alarma: 2 x entrada, 2 x salida de relé
  • Ranura para tarjeta: no
  • Interfaces: ninguna
  • Alimentación: 12~24V DC / PoE (IEEE802.3af)

Carcasa e instalación

  • Material de la carcasa: acero inoxidable 316
  • Compatibilidad con cajas de empotrar: cajas individuales tipo 1299 y 86

Condiciones ambientales

  • Temperatura de funcionamiento: -20 °C ~ +55 °C
  • Temperatura de almacenamiento: -40 °C ~ +70 °C
  • Humedad: 10 - 90 % (sin condensación)
  • Protección contra el clima y el polvo: IP65 (requiere caja de empotrar)
  • Protección contra vandalismo / impactos: IK10

Certificaciones

  • CE, FCC, RCM, compatible con NDAA

Dimensiones

  • 120 × 210 × 45.6 mm (An × Al × Pr)
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Soportes de montaje compatibles

Caja trasera AV-E21X - Carcasa empotrada
Caja trasera AV-E21X - Carcasa empotrada
Caja trasera AV-E21X - Carcasa empotrada para el sistema de intercomunicación IP Akuvox E21X. Caja trasera de acero resistente para montaje en pared, tanto en interiores como en exteriores.
Número de producto: 5119000100

Precio normal: 28,50 €
Cubierta impermeable AV-E21X RAIN E21
Cubierta impermeable AV-E21X RAIN E21
Cubierta impermeable AV-E21X RAIN para sistemas de intercomunicación de puerta Akuvox E21X, cubierta de aluminio para montaje en superficie exterior.
Número de producto: 5119000101

Precio normal: 41,20 €
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Estaciones de video

Estación de vídeo Akuvox AV-C313S
Estación de vídeo Akuvox AV-C313S
Opciones de color: Weiß
La Akuvox AV-C313S es una estación de vídeo con una unidad interior SIP de 7 pulgadas con pantalla táctil, compatible con hasta 8 estaciones de intercomunicación y cámaras de vigilancia.
Número de producto: 5132010110

Precio normal: 95,00 €
Estación de vídeo Akuvox AV-S562W GRIS
Estación de vídeo Akuvox AV-S562W GRIS
La Akuvox AV-S562W GRIS es una estación de vídeo Wi-Fi con una unidad interior SIP de 7 pulgadas con pantalla táctil para intercomunicadores y cámaras de vigilancia.
Número de producto: 5132010130

Precio normal: 171,00 €
Estación de vídeo Akuvox AV-C316S SILVER
Estación de vídeo Akuvox AV-C316S SILVER
La Akuvox AV-C316S SILVER es una estación de vídeo Android con pantalla táctil de 7 pulgadas para hasta 8 estaciones de intercomunicación e integración con sistemas de hogar inteligente.
Número de producto: 5132010126

Precio normal: 198,00 €
Estación de vídeo Akuvox AV-S563W GRIS
Estación de vídeo Akuvox AV-S563W GRIS
La Akuvox AV-S563W GRIS es una estación de vídeo Android con pantalla táctil de 8 pulgadas, Wi-Fi, Bluetooth y corrección de distorsión de voz.
Número de producto: 5132010140

Precio normal: 199,50 €
Estación de vídeo Akuvox AV-IT88S GRIS
Estación de vídeo Akuvox AV-IT88S GRIS
La Akuvox AV-IT88S GRIS es una estación de vídeo Android con pantalla táctil de 10 pulgadas, Wi-Fi y corrección de distorsión de voz.
Número de producto: 5132010160

Precio normal: 361,00 €
Estación de video Akuvox AV-S567W GRIS
Estación de video Akuvox AV-S567W GRIS
La Akuvox AV-S563W GRIS es una estación de video Android con pantalla táctil de 8 pulgadas, Wi-Fi, Bluetooth y corrección de distorsión de voz.
Número de producto: 5132010150

Precio normal: 370,50 €
Estación de vídeo Akuvox AV-C319A
Estación de vídeo Akuvox AV-C319A
La Akuvox AV-C319A es una estación de vídeo Android con pantalla táctil de 10 pulgadas, Wi-Fi, Bluetooth y control por voz.
Número de producto: 5132010180

Precio normal: 449,00 €
Estación de vídeo Akuvox AV-X937
Estación de vídeo Akuvox AV-X937
La Akuvox AV-X937 es una estación de vídeo inteligente con pantalla táctil Full HD de 15,6 pulgadas, Android 14 y asistente de voz.
Número de producto: 5132010170

Precio normal: 829,00 €
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Teléfono IP

Intercomunicador IP Akuvox AV-S560
Intercomunicador IP Akuvox AV-S560
El Akuvox AV-S560 es un intercomunicador IP compacto con soporte SIP y botón para abrir la puerta.
Número de producto: 5151010100

Precio normal: 75,00 €

Información del fabricante:

AKUVOX (XIAMEN) NETWORKS CO., LTD.

10/F, No.56 Guanri Road
Software Park II

Xiamen 361009
China

Tel: +86-592-2133061

Email: sales@akuvox.com

Persona responsable:

Didactum® Security GmbH

Im Mühlenfeld 4

48163 Münster
Alemania

Teléfono: (+49) 2501 92 90 160 oder (+49) 171 33 11 577

Correo electrónico: info@didactum-security.de

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