Firmware, Actualizaciones
y Recuperación

Antes de realizar una actualización, debe conocer la versión de firmware actualmente instalada en su dispositivo Didactum, para poder descargar el archivo de actualización adecuado.

Variante A – a través de la interfaz web

Navegue en la interfaz web hasta:

Menú del sistema → Información → Versión de firmware

El número de versión mostrado indica el estado actual del controlador.

Variante B – a través de las estadísticas del sistema

Estadística general → Información del sistema → Versión de firmware

Este paso debe realizarse siempre antes de una actualización o una recuperación. La copia de seguridad guarda la configuración actual del dispositivo como archivo, que posteriormente puede volver a cargarse.

Descargar los ajustes (crear copia de seguridad)

1. Iniciar sesión en la interfaz web
2. Navegar a: Menú del sistema → Firmware → Descargar copia de seguridad de los ajustes
3. El archivo se descarga como settings.zor en su ordenador
4. Guarde el archivo en un lugar seguro (por ejemplo, en una unidad de red o en el disco duro local)

¿Qué se guarda?

• Configuración de red (dirección IP, puerta de enlace, DNS)
• Usuarios y contraseñas
• Configuraciones y denominaciones de los sensores
• Reglas de alarma y ajustes de notificación
• Configuración SNMP
• Ajustes de correo electrónico

¿Qué no se guarda?

• Datos históricos de los sensores (historial de mediciones)
• Esquemas lógicos (deben guardarse por separado)

La actualización a través de la interfaz web es el método más sencillo y recomendado para actualizar el firmware de su dispositivo Didactum.

Requisitos previos

• Ajustes guardados (véase el capítulo 2)
• Archivo de firmware adecuado descargado (véase el capítulo 1 para la nomenclatura correcta del archivo)
• Conexión de red estable con el dispositivo garantizada

Guía paso a paso

1. Iniciar sesión en la interfaz web
2. Navegar a: Menú del sistema → Firmware → Fuente de carga → Desde el sistema de archivos local
3. Hacer clic en «Seleccionar archivo»
4. Seleccionar el archivo de firmware adecuado (véanse las descargas más arriba)
5. Hacer clic en «OK» para iniciar la carga
6. Al finalizar la carga, aparece en la interfaz web el mensaje «Firmware Upload»

Duración y comportamiento de la actualización

• Duración total: aprox. 2 minutos
• Durante la actualización parpadea el LED ERR en la parte frontal
• Al finalizar: todos los LED se apagan brevemente, el dispositivo se reinicia
• Tras el reinicio (30–60 segundos después de que se apaguen los LED), la interfaz web vuelve a estar accesible

Importar la configuración de sensores

A través del mismo diálogo de carga también se puede importar un archivo de configuración de sensores previamente guardado (settings.zor):

1. Menú del sistema → Firmware → Fuente de carga → Desde el sistema de archivos local
2. Seleccionar el archivo settings.zor
3. Hacer clic en «OK»

La actualización mediante memoria USB permite actualizar el firmware incluso cuando la interfaz web no es accesible o falta una conexión de red local.

Requisitos previos

• Memoria USB formateada en el sistema de archivos FAT32
• Archivo de firmware adecuado descargado
• El nombre del archivo no debe modificarse (el procesador busca un nombre de archivo fijo)

Paso 1 – Actualización de firmware mediante USB

Para dispositivos a partir de la versión 2.7.1:

1. Descargue el archivo firmware.zor (actualización de la interfaz web)
2. Opcional: descargue adicionalmente firmware-kernel.zor para la actualización del kernel
3. Recomendación: actualizar primero el kernel y después la interfaz web
4. Formatear la memoria USB en el sistema de archivos FAT32
5. Copiar un archivo en la memoria USB (mantener el nombre del archivo)
6. Insertar la memoria USB en la entrada USB «HS» del dispositivo
7. Esperar hasta que el dispositivo reconozca automáticamente la memoria e inicie el proceso de actualización

Paso 2 – Restablecer la dirección IP o el usuario mediante USB

Para el caso de que la interfaz web no sea accesible, están disponibles archivos de servicio (como tools.zip o tools-DESKTOP-2M75R26.zip para descargar):

1. Copiar el archivo deseado en la memoria USB (mantener el nombre del archivo)
2. Insertar la memoria USB en la entrada USB HS
3. Esperar hasta que el proceso finalice (los LED se apagan, se produce el reinicio)
4. Retirar la memoria USB durante el reinicio

Paso 3 – Cargar los ajustes guardados mediante USB

1. Formatear la memoria USB en el sistema de archivos FAT32
2. Copiar el archivo de copia de seguridad en la memoria USB y renombrarlo como settings.zor
3. Insertar la memoria USB en la entrada USB HS
4. Esperar hasta que el proceso finalice

Proceso USB – Indicaciones importantes

• Retirar la memoria USB durante el reinicio (cuando todos los LED se apaguen)
• Nunca reiniciar el dispositivo manualmente durante el proceso
• En caso de error durante la actualización, el LED ERR se enciende de forma permanente

El restablecimiento de los valores de fábrica devuelve el dispositivo a sus valores predeterminados originales. Esto es necesario cuando el dispositivo ya no funciona correctamente o la interfaz web deja de ser accesible.

Método A – a través de la interfaz web

1. Iniciar sesión en la interfaz web
2. Navegar a: Menú del sistema → Firmware → Restablecer a los valores de fábrica
3. Introducir la confirmación e iniciar el proceso
4. El dispositivo se reinicia con los valores de fábrica

Método B – mediante memoria USB (si la interfaz web no es accesible)

Descargue el archivo de servicio settings.zor (del archivo tools.zip o tools-DESKTOP-2M75R26.zip) y siga la guía de USB del capítulo 4.

Tras el restablecimiento, se aplican los siguientes datos de acceso predeterminados:

• Dirección IP: 192.168.0.193 (dispositivos antiguos)
• Dirección IP: 192.168.0.101 (serie T actual y PDU)
• Nombre de usuario: guest
• Contraseña: guest

Método C – Restablecimiento por hardware (botón físico)

Algunas series de dispositivos disponen de un botón de restablecimiento físico en la parte trasera o inferior del dispositivo:

1. Busque el botón etiquetado como «RESET»
2. Mantenga presionado el botón con un objeto puntiagudo (por ejemplo, un palillo o un bolígrafo) durante 10–15 segundos
3. Suelte el botón cuando los LED se enciendan y vuelvan a apagarse
4. El dispositivo se reinicia con los valores de fábrica

Si previamente ha creado una copia de seguridad de sus ajustes (archivo settings.zor), puede volver a cargarla de varias formas.

Método A – Restauración a través de la interfaz web

1. Iniciar sesión en la interfaz web
2. Navegar a: Menú del sistema → Firmware → Fuente de carga → Desde el sistema de archivos local
3. Seleccionar el archivo de copia de seguridad settings.zor
4. Hacer clic en «OK»
5. El sistema importa la configuración y se reinicia si es necesario

Método B – Restauración mediante memoria USB

1. Formatear la memoria USB en el sistema de archivos FAT32
2. Copiar el archivo de copia de seguridad en la memoria USB y renombrarlo como settings.zor
3. Insertar la memoria USB en la entrada USB HS
4. El dispositivo reconoce el archivo automáticamente y carga la configuración
5. El LED ERR parpadea durante el proceso: todos los LED se apagan al reiniciar
6. Retirar la memoria USB en cuanto los LED se apaguen

¿Qué se restaura?

• Configuración de red (IP, puerta de enlace, DNS, VLAN)
• Cuentas de usuario y contraseñas
• Denominaciones y configuraciones de los sensores
• Reglas de alarma y valores umbral
• Ajustes de correo electrónico y SNMP
• Configuraciones de notificación

En casos excepcionales es necesario reescribir por completo el firmware de su sistema de monitoreo Didactum. Las razones para ello son, por ejemplo, un fallo de funcionamiento o una actualización de firmware en la que cambia la organización de la memoria.

Accesorios necesarios

• Una tarjeta SD (SDHC < 32 GB)
• Un lector de tarjetas SD
• El programa «Etcher» (etcher.balena.io)
• La imagen de firmware actual para la recuperación del sistema

Preparación de la tarjeta SD

• Inserte la tarjeta SD en el lector de tarjetas
• Abra el programa Etcher en su ordenador
• Seleccione el archivo de firmware y la unidad de destino
• Haga clic en el botón «Flash!» para iniciar el proceso de escritura

Una vez finalizado el proceso de escritura, podrá restaurar el firmware de su sistema de monitoreo Didactum.

Ejecución de la recuperación del sistema

1. Coloque el interruptor DIP «N-R» de su sistema de monitoreo en la posición R (Restore)
2. Inserte la tarjeta SD grabada con la imagen de firmware en la ranura para tarjetas SD de su sistema de monitoreo Didactum
3. Reinicie el dispositivo. El LED «Error» comenzará a parpadear. Esto significa que el firmware se está escribiendo en el sistema de monitoreo
4. Espere hasta que se encienda el LED «ACT». A continuación, retire la tarjeta SD
5. Vuelva a colocar el interruptor DIP «N-R» en la posición N
6. Reinicie ahora el dispositivo

La parte frontal del dispositivo muestra, mediante los indicadores LED, el estado del proceso de actualización o recuperación.