Productos de monitorización Didactum
Didactum Monitoring System 50T proporciona monitoreo escalable de IT y edificios con alertas, SNMP e interfaz web.
Base de conocimiento Didactum · Firmware y configuración
Firmware, actualizaciones y
restauración
Versiones de firmware actuales para todos los sistemas de monitorización Didactum, así como una guía completa para la actualización, copia de seguridad y restauración de sus dispositivos.
Firmware de los dispositivos de monitorización Didactum
El firmware de los sistemas de monitorización Didactum constituye el núcleo de los dispositivos y controla la comunicación entre el hardware y el software. Está almacenado en la memoria flash y puede actualizarse cuando sea necesario. Las actualizaciones de firmware son esenciales para corregir errores, cerrar brechas de seguridad e integrar nuevas funciones o mejoras.
Didactum proporciona regularmente nuevas versiones de firmware para los sistemas de monitorización. Antes de cada actualización, se recomienda guardar la configuración actual y los datos de medición, ya que con determinados métodos de actualización todos los ajustes y datos pueden ser borrados.
La actualización de firmware puede realizarse de dos maneras
A través de la interfaz web
A partir de determinadas versiones, el nuevo firmware puede cargarse directamente a través del WebGUI del sistema de monitorización. Tras la carga y el reinicio, la actualización se ha completado.
Mediante memoria USB
El firmware se copia en una memoria USB vacía. El sistema de monitorización detecta e instala la actualización automáticamente. Este método es especialmente adecuado para dispositivos más antiguos o versiones de kernel muy antiguas.
Para dispositivos con firmware muy antiguo se recomienda utilizar una herramienta de actualización especial que restablece el sistema al estado de fábrica. También es posible realizar un downgrade a una versión de firmware anterior si fuera necesario.
Las empresas con muchos dispositivos se benefician del Didactum Manager, con el que las actualizaciones de firmware pueden desplegarse de forma centralizada y automatizada en numerosos sistemas.
Las actualizaciones periódicas de firmware garantizan un funcionamiento seguro, estable y con gran número de funciones de los sistemas de monitorización Didactum.
Descargar firmware y herramientas
Elija el firmware adecuado para su serie de dispositivos. Antes de la instalación, tenga en cuenta las indicaciones para la copia de seguridad de sus datos, así como la guía de actualización de firmware más abajo en esta página.
Serie T actual y todas las PDUs
El firmware puede utilizarse en todos los dispositivos actuales de la serie T, así como en todas las PDUs actuales.
100V, 500III y 550III
El firmware puede utilizarse en todos los dispositivos de la serie 100V, serie 500III y serie 550III. Una generación anterior a la serie T.
100, 500 y 550 (generación antigua)
El firmware puede utilizarse en todos los dispositivos de la serie 100, serie 500 y serie 550 (generación antigua, anterior al 100V).
Herramientas de firmware Didactum
Descripción: véase las instrucciones de instalación en la guía más abajo.
Didactum Monitoring – actualización de firmware y opciones de restauración
Guía completa de todas las posibilidades de actualización y restauración para los dispositivos de monitorización Didactum, incluyendo la determinación de la versión de firmware, actualización por HTTP (interfaz web), actualización mediante memoria USB, restauración de los ajustes de fábrica, copia de seguridad y restauración de configuraciones guardadas, así como restauración completa del dispositivo.
Importante antes de cada actualización: Por favor, guarde sus ajustes antes de realizar una actualización. Durante la actualización o restauración pueden perderse determinadas configuraciones (esquemas de lógica, datos de sensores y parámetros). Lea las indicaciones de cada tipo de actualización para conocer las particularidades. Tome notas o capturas de pantalla de su configuración si no es posible realizar una copia de seguridad.
Índice de contenidos
- Determinar la versión de firmware
- Guardar ajustes (reservación)
- Actualización de firmware por HTTP (interfaz web)
- Actualización de firmware mediante memoria USB
- Restauración de los ajustes de fábrica
- Restaurar ajustes guardados
- Restauración completa del dispositivo (re-flashing)
- Indicador de estado de los LED durante la actualización
01 Determinar la versión de firmware
Antes de realizar una actualización, debe conocer la versión de firmware actualmente instalada en su dispositivo Didactum para poder descargar el archivo de actualización adecuado.
Opción A – a través de la interfaz web
En la interfaz web, navegue hasta:
Menú del sistema → Información → Versión de firmware
El número de versión mostrado indica el estado actual del controlador.
Opción B – a través de las estadísticas del sistema
Estadísticas generales → Información del sistema → Versión de firmware
02 Guardar ajustes (reservación)
Este paso debe realizarse siempre antes de una actualización o restauración. La reservación guarda la configuración actual del dispositivo como un archivo que puede volver a cargarse más adelante.
Descargar ajustes (crear copia de seguridad)
- Iniciar sesión en la interfaz web
- Navegar hasta: Menú del sistema → Firmware → Descargar ajustes de copia de seguridad
- El archivo se descarga en su ordenador como
settings.zor - Guardar el archivo en un lugar seguro (por ejemplo, en una unidad de red o disco duro local)
El archivo guardado settings.zor contiene los parámetros de red, configuraciones de sensores, datos de usuario y ajustes de alarma. Puede volver a cargarse tanto a través de la interfaz web como mediante memoria USB.
¿Qué se guarda?
- Configuración de red (dirección IP, puerta de enlace, DNS)
- Usuarios y contraseñas
- Configuraciones y descripciones de los sensores
- Reglas de alarma y ajustes de notificación
- Configuración SNMP
- Ajustes de correo electrónico
¿Qué no se guarda?
- Datos históricos de sensores (historial de mediciones)
- Esquemas de lógica (deben guardarse por separado)
03 Actualización de firmware por HTTP (interfaz web)
La actualización a través de la interfaz web es el método más sencillo y recomendado para actualizar el firmware de su dispositivo Didactum.
Requisitos
- Ajustes guardados (véase capítulo 2)
- Archivo de firmware adecuado descargado (véase capítulo 1 para el nombre de archivo correcto)
- Conexión de red estable con el dispositivo garantizada
Guía paso a paso
- Iniciar sesión en la interfaz web
- Navegar hasta: Menú del sistema → Firmware → Origen de carga → Desde el sistema de archivos local
- Hacer clic en «Seleccionar archivo»
- Seleccionar el archivo de firmware adecuado (véase las descargas anteriores)
- Hacer clic en «OK» para iniciar la carga
- Tras finalizar la carga, aparece en la interfaz web el mensaje «Carga de firmware»
Recomendación para la actualización del kernel: Si hay disponible tanto una actualización del kernel (firmware-kernel.zor) como una actualización de la interfaz web, realice siempre primero la actualización del kernel y después la actualización de la interfaz web.
Duración y comportamiento de la actualización
- Duración total: aprox. 2 minutos
- Durante la actualización, el LED ERR del frontal parpadea
- Al finalizar: todos los LED se apagan brevemente, el dispositivo se reinicia
- Tras el reinicio (30–60 segundos después de apagarse los LED), la interfaz web vuelve a estar accesible
Nunca reinicie el dispositivo manualmente durante la actualización. Esto puede dañar el firmware y hacer necesaria una restauración completa (re-flashing).
Importar configuración de sensores
A través del mismo cuadro de carga también puede importarse un archivo de configuración de sensores previamente guardado (settings.zor):
- Menú del sistema → Firmware → Origen de carga → Desde el sistema de archivos local
- Seleccionar el archivo
settings.zor - Hacer clic en «OK»
04 Actualización de firmware mediante memoria USB
La actualización mediante memoria USB permite actualizar el firmware incluso cuando la interfaz web no es accesible o falta una conexión de red local.
Requisitos
- Memoria USB formateada con el sistema de archivos FAT32
- Archivo de firmware adecuado descargado
- El nombre del archivo no debe cambiarse (el procesador busca un nombre de archivo fijo)
Paso 1 – actualización de firmware mediante USB
Para dispositivos a partir de la versión 2.7.1:
- Descargue el archivo
firmware.zor(actualización de la interfaz web) - Opcional: descargue además
firmware-kernel.zorpara la actualización del kernel - Recomendación: actualizar primero el kernel y después la interfaz web
- Formatee la memoria USB con el sistema de archivos FAT32
- Copie un archivo a la memoria USB (manteniendo el nombre del archivo)
- Inserte la memoria USB en la entrada USB «HS» del dispositivo
- Espere hasta que el dispositivo detecte automáticamente la memoria y comience el proceso de actualización
Paso 2 – restablecer dirección IP o usuarios mediante USB
En caso de que la interfaz web no sea accesible, hay archivos de servicio disponibles (para descargar como tools.zip o tools-DESKTOP-2M75R26.zip):
- Copie el archivo deseado a la memoria USB (manteniendo el nombre del archivo)
- Inserte la memoria USB en la entrada USB HS
- Espere hasta que el proceso haya finalizado (los LED se apagan, se produce el reinicio)
- Retire la memoria USB durante el reinicio
Paso 3 – aplicar ajustes guardados mediante USB
- Formatee la memoria USB con el sistema de archivos FAT32
- Copie el archivo de copia de seguridad a la memoria USB y cámbiele el nombre a
settings.zor - Inserte la memoria USB en la entrada USB HS
- Espere hasta que el proceso haya finalizado
Proceso USB – indicaciones importantes
- Retire la memoria USB durante el reinicio (cuando todos los LED se apagan)
- No reinicie nunca el dispositivo manualmente durante el proceso
- Si se produce un error durante la actualización, el LED ERR permanece encendido de forma permanente
05 Restauración de los ajustes de fábrica
La restauración de los ajustes de fábrica restablece el dispositivo a los valores estándar originales. Esto es necesario cuando el dispositivo ya no funciona correctamente o la interfaz web ya no es accesible.
Al restaurar los ajustes de fábrica se pierden todas las configuraciones definidas por el usuario. Asegúrese de realizar antes una copia de seguridad (capítulo 2).
Método A – a través de la interfaz web
- Iniciar sesión en la interfaz web
- Navegar hasta: Menú del sistema → Firmware → Restablecer a ajustes de fábrica
- Introducir la confirmación e iniciar el proceso
- El dispositivo se reinicia con los ajustes de fábrica
Método B – mediante memoria USB (cuando la interfaz web no es accesible)
Descargue el archivo de servicio settings.zor (del archivo tools.zip o del archivo tools-DESKTOP-2M75R26.zip) y siga las instrucciones USB del capítulo 4.
Tras la restauración, se aplican los siguientes datos de acceso estándar:
- Dirección IP:
192.168.0.193(dispositivos antiguos) - Dirección IP:
192.168.0.101(serie T actual y PDUs) - Nombre de usuario:
guest - Contraseña:
guest
Método C – restablecimiento por hardware (botón físico)
Algunas series de dispositivos disponen de un botón de restablecimiento por hardware en la parte posterior o inferior del dispositivo:
- Busque el botón marcado con «RESET»
- Mantenga pulsado el botón con un objeto puntiagudo (por ejemplo, palillo de dientes o bolígrafo) durante 10–15 segundos
- Suelte el botón cuando los LED se enciendan y se apaguen de nuevo
- El dispositivo se reinicia con los ajustes de fábrica
06 Restaurar ajustes guardados
Si previamente ha creado una copia de seguridad de sus ajustes (archivo settings.zor), puede volver a cargarlos de diferentes maneras.
Método A – restauración a través de la interfaz web
- Iniciar sesión en la interfaz web
- Navegar hasta: Menú del sistema → Firmware → Origen de carga → Desde el sistema de archivos local
- Seleccionar el archivo guardado
settings.zor - Hacer clic en «OK»
- El sistema importa la configuración y, si es necesario, se reinicia
Método B – restauración mediante memoria USB
- Formatee la memoria USB con el sistema de archivos FAT32
- Copie el archivo de copia de seguridad a la memoria USB y cámbiele el nombre a
settings.zor - Inserte la memoria USB en la entrada USB HS
- El dispositivo detecta automáticamente el archivo y aplica la configuración
- El LED ERR parpadea durante el proceso; todos los LED se apagan durante el reinicio
- Retire la memoria USB en cuanto los LED se apaguen
¿Qué se restaura?
- Configuración de red (IP, puerta de enlace, DNS, VLAN)
- Cuentas de usuario y contraseñas
- Descripciones y configuraciones de los sensores
- Reglas de alarma y valores umbral
- Ajustes de correo electrónico y SNMP
- Configuraciones de notificación
Los datos históricos de sensores (historial de mediciones) no se restauran mediante la recuperación de los ajustes.
07 Restauración completa del dispositivo (re-flashing)
En casos poco frecuentes, es necesario reescribir completamente el firmware de su sistema de monitorización Didactum. Las razones para ello incluyen, por ejemplo, un mal funcionamiento o una actualización de firmware que modifica la organización de la memoria.
Por favor, guarde su configuración antes de realizar una restauración completa del sistema. ¡Todos los datos de usuario y ajustes se pierden durante el proceso!
Accesorios necesarios
- Una tarjeta SD (SDHC < 32GB)
- Un lector de tarjetas SD
- El programa «Etcher» (etcher.balena.io)
- La imagen de firmware actual para la restauración del sistema
Preparación de la tarjeta SD
- Inserte la tarjeta SD en el lector de tarjetas
- Abra el programa Etcher en su ordenador
- Seleccione el archivo de firmware y la unidad de destino
- Haga clic en el botón «Flash!» para iniciar el proceso de escritura
Una vez finalizado el proceso de escritura, puede restaurar el firmware de su sistema de monitorización Didactum.
Realización de la restauración del sistema
- Ponga el interruptor DIP «N-R» de su sistema de monitorización en la posición R para Restore
- Inserte la tarjeta SD descrita con la imagen de firmware en la ranura SD de su sistema de monitorización Didactum
- Reinicie el dispositivo. El LED «Error» comenzará a parpadear. Esto significa que el firmware se está escribiendo en el sistema de monitorización
- Espere hasta que se encienda el LED «ACT». A continuación, retire la tarjeta SD
- Vuelva a poner el interruptor DIP «N-R» en N
- Reinicie de nuevo el dispositivo
08 Indicador de estado de los LED durante la actualización
La parte frontal del dispositivo muestra mediante los indicadores LED el estado del proceso de actualización o restauración.
| Comportamiento de los LED | Significado |
|---|---|
| LED ERR parpadea | La actualización o restauración está en curso; el archivo se está instalando |
| LED ERR apagado, LED ACT parpadea rápidamente | Actualización completada correctamente; sigue el reinicio |
| Todos los LED apagados | El dispositivo se reinicia; ahora retire la memoria USB (en actualizaciones mediante USB) |
| LED ACT parpadea normalmente | Reinicio completado; dispositivo listo para funcionar |
| LED ERR permanece encendido de forma permanente | Se ha producido un error durante la actualización; es necesaria una restauración completa |
Lista de comprobación final de la actualización
- Versión de firmware actual anotada (Menú del sistema → Información)
- Ajustes guardados (archivo
settings.zordescargado) - Capturas de pantalla de la configuración actual creadas (esquemas de lógica, reglas de alarma)
- Archivo de firmware adecuado descargado (comprobar nombre de archivo según la serie de dispositivos)
- Actualización del kernel aplicada primero (si está disponible), después actualización de la interfaz web
- Proceso de actualización esperado (aprox. 2 minutos), dispositivo no reiniciado manualmente
- Tras el reinicio: interfaz web accesible y versión de firmware actualizada
- Configuración comprobada en cuanto a integridad
- Archivo de configuración recargado si es necesario (
settings.zor)
Restauración completa del sistema
En una restauración completa del sistema, el dispositivo de monitorización Didactum se restablece a los ajustes de fábrica y se borran todas las configuraciones individuales y datos almacenados.
Ir a la guía (solo en alemán) →Realización de una actualización mediante USB
Para una actualización mediante USB en dispositivos de monitorización Didactum, copie el archivo de firmware en una memoria USB vacía, insértela en el dispositivo y la actualización se iniciará automáticamente.
Ir a la guía (solo en alemán) →¿No ha encontrado la información adecuada?
Nuestro equipo de soporte en Alemania le ayudará con cualquier pregunta sobre la actualización de firmware o la restauración de su sistema de monitorización.