Firmware, updates
en herstel

Voordat u een update uitvoert, moet u de momenteel geïnstalleerde firmwareversie van uw Didactum-apparaat kennen, om het juiste updatebestand te kunnen downloaden.

Variant A – via de webinterface

Navigeer in de webinterface naar:

Systeemmenu → Info → Firmwareversie

Het weergegeven versienummer geeft de huidige driverstand aan.

Variant B – via de systeemstatistieken

Totale statistiek → Systeeminfo → Firmwareversie

Deze stap moet altijd worden uitgevoerd vóór een update of herstel. De back-up slaat de huidige configuratie van het apparaat op als bestand, dat later weer kan worden geïmporteerd.

Instellingen downloaden (back-up maken)

1. Inloggen op de webinterface
2. Navigeer naar: Systeemmenu → Firmware → Back-up-instellingen downloaden
3. Het bestand wordt als settings.zor naar uw computer gedownload
4. Sla het bestand op een veilige plaats op (bijvoorbeeld op een netwerkschijf of lokale harde schijf)

Wat wordt er opgeslagen?

• Netwerkconfiguratie (IP-adres, gateway, DNS)
• Gebruikers en wachtwoorden
• Sensorconfiguraties en benamingen
• Alarmregels en meldingsinstellingen
• SNMP-configuratie
• E-mailinstellingen

Wat wordt niet opgeslagen?

• Historische sensorgegevens (meetwaardenverloop)
• Logicaschema's (moeten apart worden opgeslagen)

De update via de webinterface is de eenvoudigste en aanbevolen methode om de firmware van uw Didactum-apparaat bij te werken.

Vereisten

• Instellingen opgeslagen (zie hoofdstuk 2)
• Passend firmwarebestand gedownload (zie hoofdstuk 1 voor de juiste bestandsnaam)
• Stabiele netwerkverbinding met het apparaat gewaarborgd

Stapsgewijze handleiding

1. Inloggen op de webinterface
2. Navigeer naar: Systeemmenu → Firmware → Uploadbron → Vanaf lokaal bestandssysteem
3. Klik op „Bestand selecteren"
4. Selecteer het passende firmwarebestand (zie downloads hierboven)
5. Klik op „OK" om de upload te starten
6. Na afloop van de upload verschijnt in de webinterface de melding „Firmware Upload"

Duur en gedrag van de update

• Totale duur: ca. 2 minuten
• Tijdens de update knippert de ERR-LED op de voorzijde
• Na afloop: alle LED's schakelen kort uit, het apparaat start opnieuw op
• Na het herstarten (30–60 seconden nadat de LED's uitgaan) is de webinterface weer bereikbaar

Sensorconfiguratie importeren

Via hetzelfde uploaddialoogvenster kan ook een eerder opgeslagen sensorconfiguratiebestand (settings.zor) worden geïmporteerd:

1. Systeemmenu → Firmware → Uploadbron → Vanaf lokaal bestandssysteem
2. Selecteer het bestand settings.zor
3. Klik op „OK"

De update via USB-stick maakt een firmware-update mogelijk, ook wanneer de webinterface niet bereikbaar is of er geen lokale netwerkverbinding beschikbaar is.

Vereisten

• USB-stick geformatteerd in het bestandssysteem FAT32
• Passend firmwarebestand gedownload
• De bestandsnaam mag niet worden gewijzigd (de processor zoekt naar een vaste bestandsnaam)

Stap 1 – Firmware-update via USB

Voor apparaten vanaf versie 2.7.1:

1. Download het bestand firmware.zor (webinterface-update)
2. Optioneel: download bovendien firmware-kernel.zor voor de kernel-update
3. Aanbeveling: eerst de kernel bijwerken, daarna de webinterface
4. Formatteer de USB-stick in het bestandssysteem FAT32
5. Kopieer één bestand naar de USB-stick (bestandsnaam behouden)
6. Steek de USB-stick in de „HS"-USB-poort van het apparaat
7. Wacht totdat het apparaat de stick automatisch herkent en het updateproces start

Stap 2 – IP-adres of gebruiker resetten via USB

Voor het geval dat de webinterface niet bereikbaar is, zijn er servicebestanden beschikbaar (als tools.zip of tools-DESKTOP-2M75R26.zip om te downloaden):

1. Kopieer het gewenste bestand naar de USB-stick (bestandsnaam behouden)
2. Steek de USB-stick in de HS-USB-poort
3. Wacht totdat het proces is afgerond (LED's schakelen uit, herstart volgt)
4. Verwijder de USB-stick tijdens het herstarten

Stap 3 – Opgeslagen instellingen via USB importeren

1. Formatteer de USB-stick in het bestandssysteem FAT32
2. Kopieer het back-upbestand naar de USB-stick en hernoem het naar settings.zor
3. Steek de USB-stick in de HS-USB-poort
4. Wacht totdat het proces is afgerond

USB-proces – Belangrijke aanwijzingen

• Verwijder de USB-stick tijdens het herstarten (wanneer alle LED's uitschakelen)
• Start het apparaat tijdens het proces nooit zelf opnieuw op
• Bij een fout tijdens de update brandt de ERR-LED continu

Het herstel van de fabrieksinstellingen zet het apparaat terug naar de oorspronkelijke standaardwaarden. Dit is nodig wanneer het apparaat niet meer correct functioneert of de webinterface niet meer bereikbaar is.

Methode A – via de webinterface

1. Inloggen op de webinterface
2. Navigeer naar: Systeemmenu → Firmware → Terugzetten naar fabrieksinstellingen
3. Voer de bevestiging in en start het proces
4. Het apparaat start opnieuw op met de fabrieksinstellingen

Methode B – via USB-stick (indien webinterface niet bereikbaar is)

Download het servicebestand settings.zor (uit het archief tools.zip of tools-DESKTOP-2M75R26.zip) en volg de USB-handleiding uit hoofdstuk 4.

Na het herstel gelden de volgende standaard-toegangsgegevens:

• IP-adres: 192.168.0.193 (oude apparaten)
• IP-adres: 192.168.0.101 (actuele T-serie en PDU's)
• Gebruikersnaam: guest
• Wachtwoord: guest

Methode C – Hardware-reset (fysieke knop)

Sommige apparatenseries beschikken over een fysieke reset-knop aan de achter- of onderzijde van het apparaat:

1. Zoek de knop met het opschrift „RESET"
2. Houd de knop met een puntig voorwerp (bijvoorbeeld een tandenstoker of pen) 10–15 seconden ingedrukt
3. Laat de knop los wanneer de LED's oplichten en weer uitgaan
4. Het apparaat start opnieuw op met de fabrieksinstellingen

Als u eerder een back-up van uw instellingen heeft gemaakt (bestand settings.zor), kunt u deze op verschillende manieren weer importeren.

Methode A – Herstel via de webinterface

1. Inloggen op de webinterface
2. Navigeer naar: Systeemmenu → Firmware → Uploadbron → Vanaf lokaal bestandssysteem
3. Selecteer het opgeslagen bestand settings.zor
4. Klik op „OK"
5. Het systeem importeert de configuratie en start indien nodig opnieuw op

Methode B – Herstel via USB-stick

1. Formatteer de USB-stick in het bestandssysteem FAT32
2. Kopieer het back-upbestand naar de USB-stick en hernoem het naar settings.zor
3. Steek de USB-stick in de HS-USB-poort
4. Het apparaat herkent het bestand automatisch en importeert de configuratie
5. De ERR-LED knippert tijdens het proces – alle LED's schakelen uit bij het herstarten
6. Verwijder de USB-stick zodra de LED's uitschakelen

Wat wordt hersteld?

• Netwerkconfiguratie (IP, gateway, DNS, VLAN)
• Gebruikersaccounts en wachtwoorden
• Sensorbenamingen en -configuraties
• Alarmregels en drempelwaarden
• E-mail- en SNMP-instellingen
• Meldingsconfiguraties

In zeldzame gevallen is het nodig om de firmware van uw Didactum monitoringsysteem volledig opnieuw te schrijven. Redenen hiervoor zijn bijvoorbeeld een storing of een firmware-update waarbij de geheugenindeling verandert.

Benodigde accessoires

• Een SD-kaart (SDHC < 32 GB)
• Een SD-kaartlezer
• Het programma „Etcher" (etcher.balena.io)
• De actuele firmware-image voor het systeemherstel

Voorbereiding van de SD-kaart

• Plaats de SD-kaart in de kaartlezer
• Open het programma Etcher op uw computer
• Selecteer het firmwarebestand en het opslagmedium
• Klik op de knop „Flash!" om het schrijfproces te starten

Na afloop van het schrijfproces kunt u de firmware van uw Didactum-monitoringsysteem herstellen.

Uitvoering van het systeemherstel

1. Zet de dipschakelaar „N-R" van uw monitoringsysteem op stand R voor Restore
2. Plaats de met de firmware-image beschreven SD-kaart in de SD-kaartsleuf van uw Didactum monitoringsysteem
3. Start het apparaat opnieuw op. De LED „Error" begint nu te knipperen. Dit betekent dat de firmware naar het monitoringsysteem wordt geschreven
4. Wacht totdat de LED „ACT" oplicht. Verwijder dan de SD-kaart
5. Zet de dipschakelaar „N-R" terug op N
6. Start het apparaat nu opnieuw op

De voorzijde van het apparaat toont via de LED-indicatoren de status van het update- of herstelproces.