Algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden van Didactum® Security GmbH:
(Versie 08/2007)
§ 1 Toepassingsgebied van deze voorwaarden
De verkoop- en leveringsvoorwaarden van Didactum® Security GmbH (hierna ook Didactum® genoemd) zijn uitsluitend van toepassing op ondernemers in de zin van §§ 14, 310 lid 1 BGB. Deze verkoop- en leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle leveringen en diensten van Didactum®, ook op toekomstige transacties, voor zover het gaat om rechtshandelingen van gelijke of verwante aard. Afwijkende voorwaarden van de klant zijn alleen geldig als deze door ons uitdrukkelijk schriftelijk zijn erkend. Andere overeenkomsten, nevenafspraken en mondelinge of telefonische afspraken zijn alleen rechtsgeldig na uitdrukkelijke schriftelijke bevestiging door Didactum®. De ongeldigheid van afzonderlijke bepalingen tast de geldigheid van de overige verkoop- en leveringsvoorwaarden van Didactum® niet aan.
§ 2 Aanbieding en totstandkoming van de overeenkomst
De aanbiedingen van Didactum® zijn vrijblijvend en niet bindend. Aanvullingen, wijzigingen of nevenafspraken bij contractuele overeenkomsten vereisen uitdrukkelijke bevestiging door Didactum®. Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant van Didactum® een e-mail die de ontvangst van de bestelling bevestigt en de details ervan opsomt (orderbevestiging). Deze orderbevestiging vormt geen aanvaarding van het aanbod van de klant, maar bevestigt alleen de ontvangst van de bestelling door Didactum®. Een overeenkomst komt pas tot stand wanneer de klant een opdrachtbevestiging van Didactum® ontvangt, die ook per e-mail of fax kan worden verzonden. De aanvaarding van de overeenkomst kan ook stilzwijgend plaatsvinden door de ontvangst van een levering door de klant. Didactum® is gerechtigd een schriftelijk of mondeling aanbod te allen tijde te wijzigen of in te trekken tot aan de uitdrukkelijke contractbevestiging door Didactum®. Didactum® kan het aanbod binnen twee weken na ontvangst van het aanbod van de klant accepteren. De in onze aanbiedingen, catalogi, online catalogi en websites vermelde maten, tekeningen, afbeeldingen, prestatie-, emissie- en verbruiksgegevens etc. zijn niet bindend, tenzij Didactum® deze uitdrukkelijk als bindend heeft verklaard. Didactum® behoudt zich uitdrukkelijk het recht van tussentijdse verkoop voor. Offertes kunnen tot 15% boven of onder het aangegeven bedrag afwijken. Indien een artikel niet beschikbaar is, behoudt Didactum® zich het recht voor een vervangend artikel van gelijke prijs en kwaliteit aan te bieden. De klant is vrij dit aanbod te accepteren of te weigeren. In geval van weigering zal Didactum® reeds ontvangen betalingen terugbetalen. Didactum® behoudt zich het recht voor de bestelhoeveelheid te beperken tot gebruikelijke handelsvolumes. De inhoud van de overeenkomst wordt bepaald door de orderbevestiging van Didactum® en onze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden. Afwijkende afspraken vereisen altijd uitdrukkelijke schriftelijke bevestiging van Didactum®. Didactum® behoudt zich het eigendoms- en auteursrecht voor op alle bij haar aanbiedingen en leveringen gevoegde oplossingsschetsen, afbeeldingen, calculaties en tekeningen. Deze documenten mogen zonder voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Didactum® niet worden gereproduceerd of op enigerlei wijze aan derden ter beschikking worden gesteld. Bij overtreding van deze bepaling behoudt Didactum® zich uitdrukkelijk het recht voor schadevergoeding te vorderen.
§ 3 Levering
De leveringen vinden plaats vanaf het magazijn van Didactum® Security GmbH. Het risico van verlies of beschadiging van de goederen gaat over op de klant op het moment dat Didactum® de goederen overdraagt aan een expediteur of vervoerder, uiterlijk bij het verlaten van het magazijn van Didactum® Security GmbH. Verzekering van de goederen tegen transportschade vindt alleen plaats op uitdrukkelijk verzoek en voor rekening van de klant. Overmacht en andere buitengewone omstandigheden, zoals stakingen, overheidsmaatregelen en verkeersstoringen, ongeacht of deze bij Didactum® of bij onze leveranciers optreden, ontslaan ons gedurende de duur van hun gevolgen, of, indien zij de levering/prestatie onmogelijk maken, geheel van de leverings-/prestatieplicht. Duurt de belemmering langer dan 6 maanden, dan hebben wij en de klant het recht de overeenkomst te ontbinden. In dergelijke gevallen geldt geen recht op schadevergoeding wegens vertraging. Het nakomen van onze leveringsverplichting is afhankelijk van de tijdige en correcte nakoming van de verplichtingen van de klant. Indien de klant in gebreke blijft met de aanvaarding of andere medewerkingsverplichtingen schendt, is de klant verplicht Didactum® de daaruit voortvloeiende schade, inclusief eventuele extra kosten, te vergoeden. Didactum® behoudt zich uitdrukkelijk verdere aanspraken voor. Op het moment dat de klant in gebreke blijft met de aanvaarding, gaat het risico van toevallig verlies of toevallige verslechtering van de koopwaar over op de klant. De leverdatum is de datum van vertrek uit het magazijn. Indien de klant schade lijdt door een door ons veroorzaakte vertraging, heeft hij het recht schadevergoeding wegens vertraging te eisen. Dit recht bestaat alleen als wij een door de klant schriftelijk gestelde redelijke termijn niet in acht hebben genomen. De schadevergoeding wegens vertraging bedraagt voor elke volle week vertraging maximaal 0,5%, in totaal echter niet meer dan 5% van de waarde van dat deel van de totale levering dat als gevolg van de vertraging niet tijdig beschikbaar is. Verdere aanspraken zijn uitgesloten, tenzij de vertraging op opzet of grove nalatigheid berust.
§ 4 Garantie / Aansprakelijkheid voor gebreken
Het recht van de klant op nakoming, herstel van een gebrek of levering van een gebrekloos product verjaart na één jaar. De verjaringstermijn begint bij alle vorderingen met de levering, bij werkprestaties met de aanvaarding. Zichtbare gebreken van het gekochte product moeten onmiddellijk schriftelijk aan Didactum® worden gemeld. De voor kooplieden geldende klachtplicht volgens § 377 HGB blijft van kracht. Didactum® moet de gelegenheid krijgen binnen een redelijke termijn nakoming te leveren, naar onze keuze door het verhelpen van het gebrek, de levering van een gebrekloos product of het maken van een nieuw werk. De klant is verplicht het onderzoek van de door hem gemelde goederen voor nakoming of herstel van gebreken mogelijk te maken en Didactum® de gemelde goederen ter controle ter beschikking te stellen. In geval van verzending van de goederen voor het doen gelden van garantieaanspraken door de klant, is deze verplicht de originele verpakking te gebruiken of op eigen kosten voor een geschikte verpakking te zorgen. Slaagt de nakoming definitief niet, is deze onredelijk of alleen mogelijk met onevenredige kosten/inspanningen, dan kan de klant – onverminderd eventuele schadevergoedingsaanspraken – de overeenkomst ontbinden of de vergoeding verminderen. Hetzelfde geldt als nakoming voor de klant onredelijk is. Aanspraken van de klant op de voor nakoming noodzakelijke kosten, met name transport-, reis-, arbeids- en materiaalkosten, zijn uitgesloten voor zover de kosten stijgen doordat het leveringsobject later naar een andere plaats dan het bedrijf van de klant is gebracht, tenzij het verplaatsen overeenkomt met het beoogde gebruik. Wettelijke regresvorderingen van de klant tegen ons bestaan alleen voor zover de klant met zijn afnemer geen verdergaande afspraken heeft gemaakt dan wettelijk is toegestaan. Voor de overdracht van apparaten met gegevensdragers aan Didactum® moet de klant alle gegevens volledig op geschikte externe gegevensdragers opslaan. Didactum® is niet verantwoordelijk voor het herstellen van gegevens of programma’s na reparatie door Didactum® of door haar ingeschakelde derden. Bij klachten over gebreken mogen betalingen van de klant slechts in redelijke verhouding tot de geconstateerde materiële gebreken worden ingehouden. Indien een klacht over gebreken onterecht is, moet de klant de door ons gemaakte kosten vergoeden. De verjaringstermijn voor materiële en juridische gebreken bedraagt één jaar en begint met de risico-overgang. Dit geldt niet als en voor zover volgens §§ 438 lid 1 nr. 2, 479 lid 1, 634 a lid 1 nr. 2 BGB langere termijnen van toepassing zijn, het gebrek opzettelijk is verzwegen of er een geval van aansprakelijkheid volgens § 5 bestaat. De verplichting van Didactum® tot schadevergoeding wordt geregeld in § 5. Aanspraken wegens gebreken bij gebruikte zaken: Gebruikte goederen leveren wij onder uitsluiting van elke aansprakelijkheid voor materiële en juridische gebreken, tenzij in de door § 438 lid 1 nr. 1 BGB of § 438 lid 1 nr. 2 BGB geregelde gevallen langere termijnen verplicht zijn. De bovenstaande bepalingen houden geen omkering van de bewijslast in ten nadele van de klant.
§ 5 Fabrieksgarantie
Voor zover de fabrikant een vrijwillige garantie verleent voor het geleverde product, zijn aard en omvang van de garantiediensten uitsluitend gebaseerd op de inhoud van de fabrieksgarantie. Alleen de fabrikant kan uit deze garantie worden aangesproken. De ons als verkoper volgens § 4 toekomende garantieverplichtingen blijven hierdoor onverlet.
§ 6 Aansprakelijkheid en schadevergoeding
Schadevergoedings- en kostenvergoedingsaanspraken van de klant, ongeacht de rechtsgrond, zijn uitgesloten, tenzij het gaat om gevallen van de productaansprakelijkheidswet, opzet, grove nalatigheid, letsel aan leven of lichaam, het overnemen van een garantie voor het bestaan van een eigenschap of het schenden van essentiële contractuele verplichtingen. Schadevergoeding wegens schending van essentiële contractuele verplichtingen is beperkt tot de contracttypische, voorzienbare schade, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid en niet voor letsel aan leven of lichaam of wegens het overnemen van een garantie voor het bestaan van een eigenschap aansprakelijkheid bestaat. Voor zover onze aansprakelijkheid is uitgesloten of beperkt, geldt dit ook voor de persoonlijke aansprakelijkheid van werknemers, medewerkers, vertegenwoordigers en hulppersonen van Didactum®.
§ 7 Prijzen en betalingsvoorwaarden
Bepalend zijn de door ons opgegeven prijzen. De wettelijk geldende btw is niet in de prijzen inbegrepen. Tenzij anders uitdrukkelijk overeengekomen, gelden de prijzen af magazijn Didactum® Security GmbH of directe verzending vanaf de Duitse grens of Duitse invoerhaven, exclusief verpakking, transport en transportverzekering en omvatten geen aanvullende diensten die de overeengekomen leveringsomvang overschrijden. Indien bij leveringen naar het buitenland de Duitse btw niet van toepassing is, worden de netto prijzen berekend die zijn vastgesteld door aftrek van de geldende Duitse btw (hierna "nettoprijzen" genoemd), vermeerderd met de van toepassing zijnde buitenlandse btw. Bij wijziging van de belastingplicht worden alleen de nettoprijzen berekend. De klant dient dan de verschuldigde btw aan de bevoegde belastingdienst te voldoen. Bij levering naar het buitenland kunnen extra belastingen, invoerrechten en/of kosten ontstaan die niet in de prijzen van Didactum® zijn inbegrepen. Deze zijn voor rekening van de klant. Tenzij in het individuele geval uitdrukkelijk afwijkende betalingstermijnen zijn overeengekomen, zijn betalingen direct verschuldigd. Een betaling geldt pas als ontvangen wanneer Didactum® daadwerkelijk over het bedrag kan beschikken. Wissels worden alleen na uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke overeenkomst en alleen onder voorbehoud van hun verdiscontering en bij wijze van voldoening geaccepteerd. Alle discontokosten en andere bijkomende kosten zijn voor rekening van de klant en dienen onmiddellijk aan ons te worden voldaan. Een creditering van wissel- en cheque-bedragen vindt pas plaats als wij onvoorwaardelijk over de tegenwaarde kunnen beschikken. De klant machtigt zijn bank onherroepelijk om in geval van niet-invordering of terugboeking van incasso’s en cheques de volledige naam- en adresgegevens aan Didactum® te verstrekken. Indien Didactum® door toedoen van de klant annulerings- en storneringskosten in rekening worden gebracht, mogen deze aan de klant worden doorberekend. Didactum® is gerechtigd, ondanks andersluidende bepalingen van de klant, betalingen eerst toe te rekenen aan diens oudste schuld. Indien er al kosten en rente zijn ontstaan, is Didactum® gerechtigd betalingen eerst op de kosten, daarna op de rente en tenslotte op de hoofdsom te verrekenen. Indien de klant ondanks aanmaning zijn betalingsverplichtingen niet nakomt of sprake is van een wezenlijke verslechtering van de vermogenspositie van de klant, is Didactum® gerechtigd de volledige resterende schuld opeisbaar te stellen, ook als Didactum® al wissels of cheques heeft geaccepteerd. In dat geval zijn wij ook gerechtigd vooruitbetalingen of zekerheden te eisen en de nakoming van onze verplichtingen op te schorten tot vooruitbetaling of zekerheid is verstrekt. Indien aan ons verzoek binnen een door ons gestelde redelijke termijn niet wordt voldaan, zijn wij gerechtigd de overeenkomst te ontbinden en/of schadevergoeding wegens niet-nakoming te eisen. Bij staking van betaling of insolventie van de klant is het stellen van een nadere termijn niet vereist. Indien de klant geheel of gedeeltelijk in gebreke blijft met zijn betalingsverplichting, is hij, onverminderd onze overige rechten, vanaf dat moment wettelijke rente van 8% per jaar boven het geldende basisrentepercentage verschuldigd, tenzij wij een hogere schade aantonen. Verrekeningsrechten komen de klant alleen toe indien zijn tegenvorderingen rechtsgeldig zijn vastgesteld, onbetwist zijn of door Didactum® zijn erkend. Daarnaast mag hij alleen een retentierecht uitoefenen voor zover zijn tegenvordering op dezelfde contractuele relatie is gebaseerd.
§ 8 Eigendomsvoorbehoud
Didactum® behoudt zich het eigendom voor van de door haar geleverde goederen en diensten totdat alle betalingen uit de zakelijke relatie met de klant zijn ontvangen. In geval van het openen van een insolventieprocedure over het vermogen van de klant, behoudt Didactum® zich het recht voor zich uit de overeenkomst terug te trekken. Bij contractbreuk door de klant, met name bij betalingsachterstand, is Didactum® na herroeping gerechtigd de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen terug te nemen. De terugname van de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen door Didactum® geldt niet als herroeping van de overeenkomst, tenzij Didactum® dit uitdrukkelijk schriftelijk heeft verklaard. Na terugname van de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen zijn wij gerechtigd hierover te beschikken; de opbrengst van de beschikking wordt verrekend met de verplichtingen van de klant, na aftrek van redelijke kosten voor de beschikking.
§ 9 Plaats van uitvoering, bevoegde rechtbank en toepasselijk recht
De plaats van uitvoering voor alle verplichtingen uit de contractuele relatie is Münster, Duitsland. Indien de klant een handelaar, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal fonds is, is de exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen die uit deze overeenkomst voortvloeien Münster, Duitsland. Didactum® heeft echter ook het recht om de klant aan te spreken bij zijn algemene bevoegde rechtbank. Uitsluitend het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG).
§ 10 Gegevensbescherming
Didactum® is gerechtigd gegevens met betrekking tot de zakelijke relatie met de klant, ongeacht of deze van de klant zelf of van derden afkomstig zijn, te verwerken en op te slaan, voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering en ontwikkeling van de zakelijke relatie en zolang Didactum® verplicht is deze gegevens op grond van wettelijke bepalingen te bewaren.
§ 11 Slotbepalingen
Indien een bepaling van deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden ongeldig is of wordt, blijft de geldigheid van de overige bepalingen onaangetast. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die het economische doel van de ongeldige bepaling zo dicht mogelijk benadert.
§ 12 Contracttaal
De contracttaal is Duits. Indien deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden in een andere taal zijn vertaald, is bij twijfel de Duitse versie doorslaggevend.
§ 13 Informatie over online geschillenbeslechting
De Europese Commissie stelt een platform voor online geschillenbeslechting (ODR) ter beschikking, dat te vinden is op https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wij zijn niet verplicht noch bereid deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie.