Firmware, mises à jour
et restauration

Avant d'effectuer une mise à jour, vous devez connaître la version de firmware actuellement installée sur votre appareil Didactum afin de pouvoir télécharger le fichier de mise à jour approprié.

Variante A – via l'interface web

Naviguez dans l'interface web vers :

Menu Système → Info → Version du firmware

Le numéro de version affiché indique l'état actuel du pilote.

Variante B – via les statistiques système

Statistiques globales → Info système → Version du firmware

Cette étape doit toujours être effectuée avant une mise à jour ou une restauration. La sauvegarde enregistre la configuration actuelle de l'appareil sous forme de fichier, qui pourra être réimporté ultérieurement.

Télécharger les paramètres (créer une sauvegarde)

1. Se connecter à l'interface web
2. Naviguer vers : Menu Système → Firmware → Télécharger la sauvegarde des paramètres
3. Le fichier est téléchargé sous le nom settings.zor sur votre ordinateur
4. Enregistrez le fichier dans un endroit sûr (par exemple sur un lecteur réseau ou un disque dur local)

Que sauvegarde-t-on ?

• Configuration réseau (adresse IP, passerelle, DNS)
• Utilisateurs et mots de passe
• Configurations et désignations des capteurs
• Règles d'alarme et paramètres de notification
• Configuration SNMP
• Paramètres e-mail

Que ne sauvegarde-t-on pas ?

• Données historiques des capteurs (historique des mesures)
• Schémas logiques (doivent être sauvegardés séparément)

La mise à jour via l'interface web est la méthode la plus simple et recommandée pour actualiser le firmware de votre appareil Didactum.

Conditions préalables

• Paramètres sauvegardés (voir chapitre 2)
• Fichier de firmware approprié téléchargé (voir chapitre 1 pour la nomenclature correcte du fichier)
• Connexion réseau stable avec l'appareil garantie

Guide pas à pas

1. Se connecter à l'interface web
2. Naviguer vers : Menu Système → Firmware → Source de téléchargement → Depuis le système de fichiers local
3. Cliquer sur « Sélectionner un fichier »
4. Sélectionner le fichier de firmware approprié (voir téléchargements ci-dessus)
5. Cliquer sur « OK » pour démarrer le téléchargement
6. Une fois le téléchargement terminé, le message « Firmware Upload » apparaît dans l'interface web

Durée et comportement de la mise à jour

• Durée totale : environ 2 minutes
• Pendant la mise à jour, la LED ERR clignote sur la face avant
• Une fois terminée : toutes les LED s'éteignent brièvement, l'appareil redémarre
• Après le redémarrage (30 à 60 secondes après l'extinction des LED), l'interface web est de nouveau accessible

Importer la configuration des capteurs

Le même dialogue de téléchargement permet également d'importer un fichier de configuration des capteurs préalablement sauvegardé (settings.zor) :

1. Menu Système → Firmware → Source de téléchargement → Depuis le système de fichiers local
2. Sélectionner le fichier settings.zor
3. Cliquer sur « OK »

La mise à jour par clé USB permet d'actualiser le firmware même lorsque l'interface web n'est pas accessible ou qu'aucune connexion réseau locale n'est disponible.

Conditions préalables

• Clé USB formatée en système de fichiers FAT32
• Fichier de firmware approprié téléchargé
• Le nom du fichier ne doit pas être modifié (le processeur recherche un nom de fichier fixe)

Étape 1 – Mise à jour du firmware par USB

Pour les appareils à partir de la version 2.7.1 :

1. Téléchargez le fichier firmware.zor (mise à jour de l'interface web)
2. Facultatif : téléchargez également firmware-kernel.zor pour la mise à jour du noyau
3. Recommandation : mettre d'abord à jour le noyau, puis l'interface web
4. Formater la clé USB en système de fichiers FAT32
5. Copier un fichier sur la clé USB (conserver le nom du fichier)
6. Insérer la clé USB dans le port USB « HS » de l'appareil
7. Attendre que l'appareil reconnaisse automatiquement la clé et démarre le processus de mise à jour

Étape 2 – Réinitialiser l'adresse IP ou l'utilisateur via USB

Si l'interface web n'est pas accessible, des fichiers de service sont disponibles (sous forme de tools.zip ou tools-DESKTOP-2M75R26.zip à télécharger) :

1. Copier le fichier souhaité sur la clé USB (conserver le nom du fichier)
2. Insérer la clé USB dans le port USB HS
3. Attendre la fin du processus (les LED s'éteignent, le redémarrage a lieu)
4. Retirer la clé USB pendant le redémarrage

Étape 3 – Importer les paramètres sauvegardés via USB

1. Formater la clé USB en système de fichiers FAT32
2. Copier le fichier de sauvegarde sur la clé USB en le renommant settings.zor
3. Insérer la clé USB dans le port USB HS
4. Attendre la fin du processus

Processus USB – Remarques importantes

• Retirer la clé USB pendant le redémarrage (lorsque toutes les LED s'éteignent)
• Ne jamais redémarrer l'appareil vous-même pendant le processus
• En cas d'erreur pendant la mise à jour, la LED ERR reste allumée en permanence

La restauration des paramètres d'usine réinitialise l'appareil à ses valeurs par défaut d'origine. Cela est nécessaire lorsque l'appareil ne fonctionne plus correctement ou que l'interface web n'est plus accessible.

Méthode A – via l'interface web

1. Se connecter à l'interface web
2. Naviguer vers : Menu Système → Firmware → Réinitialiser aux paramètres d'usine
3. Saisir la confirmation et démarrer le processus
4. L'appareil redémarre avec les paramètres d'usine

Méthode B – par clé USB (si l'interface web n'est pas accessible)

Téléchargez le fichier de service settings.zor (issu de l'archive tools.zip ou tools-DESKTOP-2M75R26.zip) et suivez le guide USB du chapitre 4.

Après la restauration, les identifiants d'accès par défaut suivants s'appliquent :

• Adresse IP : 192.168.0.193 (anciens appareils)
• Adresse IP : 192.168.0.101 (série T actuelle et onduleurs PDU)
• Nom d'utilisateur : guest
• Mot de passe : guest

Méthode C – Réinitialisation matérielle (bouton physique)

Certaines séries d'appareils disposent d'un bouton de réinitialisation matériel à l'arrière ou en dessous de l'appareil :

1. Recherchez le bouton portant la mention « RESET »
2. Maintenez le bouton enfoncé à l'aide d'un objet pointu (par exemple un cure-dent ou un stylo) pendant 10 à 15 secondes
3. Relâchez le bouton lorsque les LED s'allument puis s'éteignent à nouveau
4. L'appareil redémarre avec les paramètres d'usine

Si vous avez précédemment créé une sauvegarde de vos paramètres (fichier settings.zor), vous pouvez la réimporter de différentes manières.

Méthode A – Restauration via l'interface web

1. Se connecter à l'interface web
2. Naviguer vers : Menu Système → Firmware → Source de téléchargement → Depuis le système de fichiers local
3. Sélectionner le fichier de sauvegarde settings.zor
4. Cliquer sur « OK »
5. Le système importe la configuration et redémarre le cas échéant

Méthode B – Restauration par clé USB

1. Formater la clé USB en système de fichiers FAT32
2. Copier le fichier de sauvegarde sur la clé USB en le renommant settings.zor
3. Insérer la clé USB dans le port USB HS
4. L'appareil reconnaît automatiquement le fichier et importe la configuration
5. La LED ERR clignote pendant le processus – toutes les LED s'éteignent lors du redémarrage
6. Retirer la clé USB dès que les LED s'éteignent

Que restaure-t-on ?

• Configuration réseau (IP, passerelle, DNS, VLAN)
• Comptes utilisateurs et mots de passe
• Désignations et configurations des capteurs
• Règles d'alarme et seuils
• Paramètres e-mail et SNMP
• Configurations de notification

Dans de rares cas, il est nécessaire de réécrire entièrement le firmware de votre système de surveillance Didactum. Les raisons peuvent être, par exemple, un dysfonctionnement ou une mise à jour du firmware modifiant l'organisation de la mémoire.

Accessoires nécessaires

• Une carte SD (SDHC < 32 Go)
• Un lecteur de carte SD
• Le programme « Etcher » (etcher.balena.io)
• L'image de firmware actuelle pour la restauration du système

Préparation de la carte SD

• Insérez la carte SD dans le lecteur de carte
• Ouvrez le programme Etcher sur votre ordinateur
• Sélectionnez le fichier de firmware et le support de destination
• Cliquez sur le bouton « Flash! » pour démarrer le processus d'écriture

Une fois le processus d'écriture terminé, vous pouvez restaurer le firmware de votre système de surveillance Didactum.

Exécution de la restauration du système

1. Placez le commutateur DIP « N-R » de votre système de surveillance sur la position R pour Restore
2. Insérez la carte SD contenant l'image de firmware dans le logement pour carte SD de votre système de surveillance Didactum
3. Redémarrez l'appareil. La LED « Error » commence alors à clignoter. Cela signifie que le firmware est en cours d'écriture sur le système de surveillance
4. Attendez que la LED « ACT » s'allume. Retirez ensuite la carte SD
5. Remettez le commutateur DIP « N-R » sur N
6. Redémarrez maintenant l'appareil

La face avant de l'appareil indique, via les voyants LED, l'état du processus de mise à jour ou de restauration.