Monitoreo Centralizado

Muchas empresas y organismos públicos cuentan con numerosas sucursales y delegaciones. Por motivos de costos, estas ubicaciones suelen ser gestionadas y supervisadas desde la central. La central coordina las intervenciones necesarias de personal de servicio, técnicos y montadores en las distintas sucursales. Cuando surgen riesgos y peligros en las sucursales supervisadas, la central a menudo los detecta demasiado tarde. Por ello, un monitoreo centralizado efectivo es esencial para mantener todas las ubicaciones bajo control de manera confiable.

Riesgos e incidentes típicos en las sucursales incluyen:

• Problemas con calefacción, ventilación, refrigeración y sistemas de aire acondicionado
• Fallos en sistemas de detección de incendios, malfuncionamientos en videovigilancia y sistemas de alarma
• Problemas con el suministro eléctrico (cortocircuito, sobretensión, corte de energía)
• Riesgos físicos (tormentas, calor, fuego, formación de punto de rocío, daños por agua)
• Daños causados por personas (sabotaje, robo, vandalismo, terrorismo)
• Uso indebido de recursos, acceso no autorizado, acceso ilegal (por ejemplo, robo de datos importantes)

Cuando ocurre un riesgo, el personal de la central solo puede reaccionar y tratar de limitar los daños. Sin embargo, con el uso de monitoreo IT, monitoreo de red y monitoreo de sistemas, se puede responder de forma proactiva a las interrupciones.

Notificación proactiva de riesgos con sistemas de alarma

Las soluciones que ofrecemos pueden detectar una amplia variedad de riesgos y amenazas de forma temprana. Aquí se utilizan sistemas de detección de riesgos basados en IP, que pueden equiparse con diversos sensores. Según los requisitos, cada sistema puede equiparse con sensores individuales para:

• Monitoreo de energía y voltaje
• Monitoreo de seguridad
• Monitoreo ambiental físico

Además, cada sistema de detección cuenta con contactos de entrada y salida. Esto permite integrar los sistemas y equipos existentes en las ubicaciones en la supervisión basada en TCP/IP del sistema de detección.

Funcionamiento independiente o integración en software de monitoreo

Cada sistema de detección funciona de forma independiente. No es necesario instalar software. Los derechos de usuario, parámetros de sensores y funciones de alarma se configuran en la interfaz web en alemán del sistema. Cuando el sistema detecta cambios de estado o la ocurrencia real de riesgos, informa automáticamente al personal por correo electrónico, SMS (vía módem GSM) o sirena de alarma.

Las funciones macro integradas permiten ajustar con precisión las notificaciones y alarmas. Mediante el monitoreo SNMP (Simple Network Management Protocol) incluido en el protocolo TCP/IP, cada sistema puede integrarse en soluciones SCADA, automatización de edificios y monitoreo de redes. El sistema envía mensajes y alarmas en forma de traps SNMP al software central de monitoreo.

Cada sensor de temperatura, detector de agua, detector de humo, contacto de puerta, etc., conectado al sistema puede consultarse remotamente vía red TCP/IP, de modo que, por ejemplo, se detecte y reporte a tiempo una falla en el sistema de climatización. Todos los datos de medición se almacenan en el registrador de datos integrado. Además de mostrar los datos visualmente en la interfaz web, se facilita la exportación para fines de documentación y auditoría.

Así, la central puede generar listas de verificación e informes importantes para cada sucursal. Esto favorece una gestión transparente de alarmas y un monitoreo eficiente en tiempo real de todas las ubicaciones.

Función de mapa de alarmas del sistema de detección

El plano de la sucursal a supervisar puede integrarse fácilmente en la interfaz web del sistema. Luego solo debe registrar los detectores instalados de humo, agua, temperatura, rotura de cristales o movimiento. Eventos críticos como daños por agua, incendios latentes o fuego se muestran parpadeando en el mapa de alarmas incorporado.

De este modo, la central recibe información precisa sobre el origen exacto de la alarma en la sucursal remota.

Cada sistema puede equiparse con una cámara para videovigilancia. En caso de riesgos o incidentes, el sistema envía imágenes y videos por correo electrónico y/o SMS (vía módem GSM).

A petición, cada sistema puede equiparse con un lector de tarjetas RFID para control y gestión de accesos. Así, por ejemplo, se puede proteger la sala de control importante en la sucursal remota.