Tecnología de seguridad para máquinas expendedoras

La seguridad de las máquinas expendedoras es esencial, ya que deben estar protegidas las 24 horas contra ataques externos. Esto se aplica tanto a cajeros automáticos como a máquinas expendedoras de billetes, bebidas, tickets o cigarrillos. Estas máquinas suelen estar accesibles libremente (aparcamientos, estaciones de tren, centros comerciales, lugares públicos, etc.). Los dispositivos modernos de vigilancia proporcionan protección adicional.

Por lo general, los ladrones se centran en el contenido de la máquina, es decir, el dinero en efectivo o el cambio. Todos conocemos las imágenes de cajeros automáticos explotados. Por razones de coste, no todas las máquinas pueden estar equipadas con una caja fuerte integrada y un paquete de tinta. Para máquinas expendedoras de tickets de aparcamiento, bebidas o snacks, esto supondría un aumento drástico del precio de venta.

Aumente la seguridad de las máquinas expendedoras con la tecnología de seguridad Didactum

El fabricante de tecnología de seguridad y vigilancia Didactum Security GmbH, con sede en Renania del Norte-Westfalia, ofrece soluciones probadas para proteger las máquinas expendedoras. Las máquinas ya instaladas pueden ser equipadas con un sistema de alarma, como el Monitoring System 100 III. Se trata de un dispositivo compacto de medición y supervisión con cuatro puertos para sensores inteligentes. También está disponible un modelo con alimentación de 24 V CC.

Además de los contactos de puerta o magnéticos, la máquina puede equiparse con un sensor combinado de rotura de cristal y vibración. Este sensor de seguridad puede ajustarse individualmente a la superficie a vigilar (vidrio, madera, chapa de acero, policarbonato, etc.). Además, este sensor cuenta con protección contra sabotajes integrada. Además de la supervisión de seguridad, el Monitoring System 100T también puede supervisar el suministro eléctrico de la máquina y medir y registrar la tensión de alimentación.

Si se desea, también se puede supervisar en tiempo real (monitorización remota) la humedad dentro de la máquina. Opcionalmente, se pueden conectar al sistema de supervisión un detector de humo y/o un detector de gas.

Notificaciones y alarmas fiables desde la máquina

Cada sistema de medición y supervisión basado en web de Didactum funciona de forma independiente ("stand-alone"), sin depender de hardware o software adicional. El acceso seguro a la interfaz web en alemán se realiza mediante un navegador web desde PC, portátil, smartphone o tableta.

Si el sistema de supervisión basado en web detecta una situación crítica o una amenaza aguda, como la apertura forzada de la máquina, se envían notificaciones y alarmas de fallo por correo electrónico y/o SMS (*a través del módem GSM/LTE integrado o servidor web a SMS). También se pueden detectar y notificar tempranamente manipulaciones y daños por vandalismo.

El contenido de la alarma por correo electrónico o SMS puede personalizarse mediante funciones macro. El personal de la central puede acceder remotamente al Monitoring System 100T y obtener una imagen en vivo del evento a través de una cámara opcional de videovigilancia. La lógica integrada en el sistema de supervisión también permite activar automáticamente sirenas de alarma con luces intermitentes. ¡Una alarma activa ha ahuyentado a más de un ladrón de máquinas expendedoras!

Además, el sistema de supervisión envía notificaciones en forma de traps SNMP estandarizados (Simple Network Management Protocol) a software de automatización o gestión. Los sensores inteligentes conectados al sistema de supervisión también pueden consultarse directamente mediante comandos SNMP a través de LAN/WAN. Por ejemplo, si la temperatura interna de la máquina cae por debajo o supera un umbral, o si falla el suministro eléctrico, esto se transmite remotamente vía SNMP al software de supervisión o solución de sala de control (puede ser necesaria una batería UPS).

Supervisión remota de los contactos I/O de la máquina

El Monitoring System 100T de Didactum ofrece entradas adicionales para la conexión Ethernet de relés o detectores de fallo sin potencial.

Si se produce una avería técnica en una máquina de bebidas, billetes o tickets (por ejemplo, motores defectuosos), se pueden enviar notificaciones específicas a los técnicos de servicio responsables y al personal de la sede central. Las salidas de conmutación de 12 V del dispositivo de supervisión pueden controlarse manualmente a través de la interfaz web (por ejemplo, para el control de puertas). También es posible el control remoto de relés mediante comandos SMS (se requiere módem GSM o LTE) o mediante conmutación basada en reglas.

Control de acceso a la máquina

Si se desea, el sistema de supervisión también puede equiparse con un lector de tarjetas RFID o de identificación. Todas las operaciones de apertura y cierre de la máquina son controladas y registradas adicionalmente por el sistema de supervisión 100 III. Si se desea, la central puede ser notificada por correo electrónico y/o SMS* cuando se abra la máquina. También es posible enviar imágenes de vídeo al abrir la máquina. Si se pierde una llave RFID o una tarjeta de identificación, la llave electrónica puede bloquearse inmediatamente.

Base de datos de eventos Syslog y almacenamiento de datos de medición para información operativa

El sistema de supervisión basado en web almacena todos los cambios de estado y eventos críticos en la base de datos Syslog integrada. La Syslog puede enviarse automáticamente a la central y evaluarse allí. El almacenamiento integrado de datos de medición ("data logger") registra la temperatura medida en tiempo real dentro de la máquina.

Es posible mostrar gráficamente los valores de temperatura directamente en la interfaz web del Monitoring System 100T. Si hay problemas con la refrigeración de alimentos de la máquina, el registro de temperatura puede exportarse en formato de datos XML o CSV y abrirse y procesarse con software común, como Microsoft Excel.

Para las autoridades de supervisión o fines de auditoría, se pueden crear así evaluaciones y comprobantes en materia de seguridad de máquinas expendedoras y supervisión de la temperatura.