Technologie de sécurité pour distributeurs automatiques

La sécurité des distributeurs automatiques est essentielle, car ils doivent être protégés 24h/24 contre les attaques extérieures. Cela concerne aussi bien les distributeurs de billets que les distributeurs de tickets, boissons, billets ou cigarettes. Ces machines sont souvent accessibles librement (parkings, gares, centres commerciaux, lieux publics, etc.). Les dispositifs de surveillance modernes offrent une protection supplémentaire.

En général, les cambrioleurs ciblent le contenu de la machine, c’est-à-dire l’argent liquide ou la monnaie. Nous connaissons tous les images de distributeurs de billets explosés. Pour des raisons de coût, toutes les machines ne peuvent pas être équipées d’un coffre-fort intégré et d’un sachet de teinture. Pour les distributeurs de tickets de parking, de boissons ou de snacks, cela entraînerait une augmentation drastique du prix de vente.

Renforcer la sécurité des distributeurs avec la technologie de sécurité Didactum

Le fabricant de technologies de sécurité et de surveillance Didactum Security GmbH, basé en Rhénanie-du-Nord-Westphalie, propose des solutions éprouvées pour protéger les distributeurs automatiques. Les machines déjà installées peuvent être équipées d’un système d’alarme, tel que le Monitoring System 100 III. Il s’agit d’un appareil compact de mesure et de surveillance avec quatre ports pour capteurs intelligents. Un modèle avec alimentation 24 V CC est également disponible.

En plus des contacts de porte ou magnétiques, la machine peut être équipée d’un capteur combiné de bris de verre et de vibration. Ce capteur de sécurité peut être adapté individuellement à la surface à surveiller (verre, bois, tôle d’acier, polycarbonate, etc.). De plus, ce capteur dispose d’une protection anti-sabotage intégrée. En plus de la surveillance de sécurité, le Monitoring System 100T peut également surveiller l’alimentation électrique de la machine et mesurer et enregistrer la tension d’alimentation.

Si souhaité, l’humidité à l’intérieur de la machine peut également être surveillée en temps réel (surveillance à distance). Un détecteur de fumée et/ou de gaz peut également être connecté au système de surveillance en option.

Notifications et alarmes fiables depuis la machine

Chaque système de mesure et de surveillance basé sur le web de Didactum fonctionne de manière autonome (« stand-alone »), sans dépendance à un matériel ou logiciel supplémentaire. L’accès sécurisé à l’interface web en allemand se fait via un navigateur web depuis un PC, un ordinateur portable, un smartphone ou une tablette.

Si le système de surveillance détecte une situation critique ou une menace aiguë, telle qu’une ouverture forcée de la machine, des notifications et alarmes de panne sont envoyées par e-mail et/ou SMS (*via modem GSM/LTE intégré ou serveur web vers SMS). La détection de manipulation et les dommages dus au vandalisme peuvent également être détectés et signalés précocement.

Le contenu de l’alarme par e-mail ou SMS peut être personnalisé à l’aide de fonctions macro. Le personnel du centre de contrôle peut accéder à distance au Monitoring System 100T et visualiser en direct la situation grâce à une caméra de vidéosurveillance optionnelle. La logique intégrée au système de surveillance permet également d’activer automatiquement des sirènes d’alarme avec éclairage clignotant. Une alarme déclenchée a souvent fait fuir des cambrioleurs de distributeurs automatiques !

De plus, le système de surveillance envoie des notifications sous forme de traps SNMP standardisés (Simple Network Management Protocol) vers des logiciels d’automatisation ou de gestion. Les capteurs intelligents connectés au système peuvent également être interrogés directement via LAN/WAN par commandes SNMP. Par exemple, si la température interne de la machine dépasse ou descend en dessous d’un seuil, ou si l’alimentation électrique est coupée, cela est transmis à distance via SNMP au logiciel de surveillance ou à la solution de salle de contrôle (une batterie UPS peut être nécessaire).

Surveillance à distance des contacts I/O de la machine

Le Monitoring System 100T de Didactum offre des entrées supplémentaires pour la connexion Ethernet de relais ou détecteurs de panne sans potentiel.

En cas de panne technique sur un distributeur de boissons, tickets ou billets (par exemple moteurs défectueux), des notifications spécifiques peuvent être envoyées aux techniciens de service responsables et au personnel du siège. Les sorties de commutation 12 V de l’appareil peuvent être contrôlées manuellement via l’interface web (par exemple pour le contrôle des portes). La commande à distance des relais par SMS (modem GSM ou LTE requis) ou par règles est également possible.

Contrôle d’accès à la machine

Sur demande, le système de surveillance peut être équipé d’un lecteur RFID ou de cartes d’identité. Toutes les opérations d’ouverture et de fermeture de la machine sont contrôlées et enregistrées par le système de surveillance 100 III. Le centre peut être notifié par e-mail et/ou SMS* lors de l’ouverture de la machine. L’envoi d’images vidéo lors de l’ouverture est également possible. En cas de perte d’une clé RFID ou d’une carte d’identité, la clé électronique peut être immédiatement bloquée.

Base de données d’événements Syslog et stockage des données de mesure pour informations opérationnelles

Le système de surveillance basé sur le web enregistre tous les changements d’état et événements critiques dans la base de données Syslog intégrée. La Syslog peut être envoyée automatiquement au centre de contrôle et y être analysée. Le stockage intégré des données de mesure (« data logger ») enregistre la température mesurée en temps réel à l’intérieur de la machine.

Une représentation graphique des valeurs de température est possible directement dans l’interface web du Monitoring System 100T. En cas de problème avec la réfrigération des aliments de la machine, l’enregistrement de la température peut être exporté au format XML ou CSV et ouvert et traité avec des logiciels courants comme Microsoft Excel.

Pour les autorités de contrôle ou les audits, des évaluations et preuves en matière de sécurité des distributeurs automatiques et de surveillance de la température peuvent ainsi être établies.